KI-Telefonassistenz braucht mehr als gute Sprachmodelle
Künstliche Intelligenz verändert zunehmend auch die Kommunikation im Gesundheitswesen.
KI-gestützte Telefonassistenten halten verstärkt Einzug in Arztpraxen und Krankenhäuser. Anbieter von Systemen zur automatisierten Anrufannahme oder Gesprächsführung versprechen eine bessere Erreichbarkeit …
